Home » FAQ
Q: Qu'est-ce que notre site?
Réponse: Notre site est le site de vente d'or professionnel pour jeu en ligne. Nous sommes le site le plus à croissance rapide et professionnelle dans le monde.
Q: Pourquoi le prix des fluctuations des devises de tous les temps?
REPONSE: Comme toute entreprise, entreprise virtuelle est également soumis à des forces de l'offre et la demande sur le marché. Nous devons faire des ajustements de prix afin de rester compétitif et le plus important, nous avons toujours pour objectif de rendre nos prix abordables et attrayantes pour tous nos précieux clients comme vous.
Q: Combien de temps dois-je attendre pour votre prestation?
REPONSE: La livraison se produit généralement dans la première heure après le paiement a été reçu. Nous faisons de notre mieux pour envoyer de l'or pour vous. Cependant, pour certains des serveurs plus récents ou plus populaires, nous vous remboursons intégralement si vous le désirez.
Q: Quelle est la livraison terminée?
REPONSE: Après les ordres ont été approuvés, ils seront affectés à différents départements de production et nos développeurs commencer à organiser les éléments pour vous. Une fois que nous sommes prêts, nous vous en aviserons à recevoir les produits sur le chat en direct, par email ou par téléphone et de contacter les caractères affichés sur la feuille de commande. Si vous omettez de nous rencontrer, vous pouvez nous contacter à votre meilleure convenance. Ou si vous êtes curieux de savoir l'état de votre commande, s'il vous plaît n'hésitez pas à le vérifier par l'aide en ligne, e-mail ou par téléphone.
Q: Comment puis-je vérifier le statut de ma commande de mise à niveau de puissance?
Réponse: Notre service client est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Pour vérifier le dernier état de votre commande de mise à niveau de puissance, s'il vous plaît contactez-nous au chat en direct, par courriel ou messagerie instantanée.
Q: je me connecte sur le Chat Live, mais vous ne répondez pas. Quelle est la question?
Réponse: En vertu de ces situations, nous vous demandons de se calmer et être un peu plus patient pour nous. Notre représentant du service clientèle peut être temporairement hors de leur poste de travail ou soit que, on peut être confronté fort volume de trafic sur notre système de chat en direct. Votre patience et de compréhension est très apprécié dans cette affaire. Mais nous allons essayer de vous répondre dès que possible.
Q: Pourquoi avons-nous besoin de votre numéro de téléphone et ont parfois besoin de vous rappeler quand vous avez fait une commande?
REPONSE: Nous pourrions avoir besoin de vous contacter pour des fins de vérification avant la livraison. Avec votre numéro de téléphone actuel, nous sommes en mesure de vérifier ou de compléter votre commande le plus vite possible.
1, il ya peut-être été une erreur sur la facture, le nom du personnage miss-épeautre ou de complications avec le paiement.
2, si vous avez été indisponible pour la réception de votre commande, nous pouvons vous appeler pour vous demander de retirer votre colis dans le jeu, si la livraison à distance n'est pas disponible.
3, pour les commandes lagers, nous devons confirmer votre identité et la possession légitime de la carte ou compte Moneybookers and payments que vous utilisez pour payer. Cela sert à diminuer la fraude et de dissuader les fraudeurs, ce qui profite à la fois nos clients et les joueurs.
4, si vous êtes inquiet au sujet d'une ordonnance ou n'ont pas réussi à résoudre un problème par e-mail, nous pouvons vous appeler pour vous assurer et aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.
Q: Comment puis-je passer une commande?
Réponse: Nous avons dérivé 5 étapes faciles afin de faciliter votre transaction.
1. Cliquez et sélectionnez votre jeu désiré à partir de notre menu principal.
2. Sélectionnez votre serveur de jeu souhaité.
3. Une fois que vous avez décidé le montant de votre achat, cliquez sur le bouton Extraire. Vous serez alors redirigé vers une page Check Out où vous entrez votre jeu de caractères de nom. Ayant fait cela, vous serez alors dirigé vers une page de paiement où vous pouvez vous connecter sur le compte Moneybookers and payments pour effectuer votre paiement.
4. S'il vous plaît inclure votre adresse de livraison confirmée dans votre paiement Moneybookers and payments d'achat en sélectionnant simplement le navire par défaut de l'option. S'il vous plaît noter que votre commande sera traitée rapidement avec une adresse de livraison confirmée.
5. Enfin, cliquez sur le bouton Payer pour procéder à la procédure de paiement.
Q: Comment puis-je suivre ma commande?
REPONSE: Vous pouvez suivre votre commande en entrant simplement dans notre site Web à vérifier auprès de nos représentants. Et de l'ordre de mise à niveau de puissance, vous pouvez consulter la page Pl rapport de notre site Web.
Q: Ce business est sécurité et légal?
Réponse: Nous avons été dans l'industrie du commerce virtuel depuis des années. Au fil des ans, nous avons réalisé un chiffre d'affaires éprouvées piste d'enregistrement et établi une clientèle fidèle. Nous sommes bien connus pour notre réponse rapide, la variété de jeu et surtout, nos prix a été très compétitif par rapport à nos concurrents dignes
